¿Es necesario adquirir una entrada para acceder a las actividades y los conciertos?
El acceso a la zona gastronómica y al Escenario Turia donde actuarán los djs es de entrada libre y gratuita. Solo es necesario adquirir una entrada para acceder al auditorio de los conciertos los días 27 y 28 de septiembre
¿Dónde puedo conseguir mis entradas?
La Mutant y el Ayuntamiento de Valencia son las entidades encargadas de gestionar la venta de entradas. Para adquirir una entrada para los conciertos de uno o dos días, es necesario adquirir una entrada para cada día desde este enlace. No se venderán abonos. La compra de las entradas podrá realizarse de manera anticipada o el mismo día desde la taquilla de La Mutant (hasta completar aforo).
He comprado mi entrada a un particular o web de reventa ¿es válida?
Recuerda que la reventa no está permitida. Truenorayo Fest sólo garantiza la validez y autenticidad de entradas e invitaciones que hayan sido adquiridas a través del enlace de entradas.
¿Habrá entradas para niñas y niños?
Las niñas y niños de 0 a 14 años podrán acceder de forma gratuita al Truenorayo Fest y tendrán que ir obligatoriamente acompañados de una persona adulta.
Si necesitas información al respecto, puedes ponerte en contacto con La Mutant en el teléfono 963 01 34 01 o consultar cualquier duda en taquilla@lamutant.com
Las y los menores de 15 a 17 años podrán acceder al Truenorayo Fest con su invitación o entrada y una autorización firmada de su padre/madre/tutor/tutora legal, que puedes descargar aquí acompañada de la fotocopia del DNI.
¿Qué hago si he comprado las entradas en un canal no oficial y la entrada resulta ser falsa?
Truenorayo Fest no se responsabiliza de la validez de aquellas entradas que no hayan sido compradas en los puntos de venta oficiales.
¿Es necesario llevar la entrada impresa?
No. Puedes presentar tu entrada desde el teléfono, siempre que el código QR asociado esté visible y se pueda leer. Esta es la opción que recomendamos desde el festival con el fin de minimizar la generación de residuos.
